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醫院文化是醫院全體員工信奉的價值觀,由價值觀支配的行為方式,以及由價值觀和行為方式所展示出來的醫院形象。

一、醫院宗旨:技術領先 服務優質 群眾滿意 社會信賴

    釋義:

  在我國,醫院是帶有公益性質的醫療服務機構,醫療——技術為本,服務——滿意為目的。醫院倡導為患者提供領先的技術和優質的服務,獲得群眾的滿意和社會的認可,實現醫院的發展,這就是醫院存在的價值。通過為病人提供領先的技術和優質的服務,為社會的進步和醫院的發展作出應有的貢獻,同時實現自身成長和自我的價值。

  醫院堅持價值一體化理念,將醫院事業和員工、社會發展融為一體,實現共同發展和進步。

二、醫院目標:區內前茅 全市一流 持續發展 長富久安

  釋義:

  醫院目標就是醫院的方向和追求。百年普仁,基業長青,是醫院長遠的追求。從現實出發,經過醫院上下長期共同奮斗,力爭在醫院聲譽、技術力量、專業特色、醫院規模等方面位居青山區前茅,達到全市一流行列,使醫院保持持續健康發展,實現長富久安,是醫院的現實目標。

三、醫院核心價值觀:客戶為源 誠信為先 員工為本 創新為魂

  釋義:

  醫院在關系長遠長展的服務對象、倫理準則、依靠力量和精神動力四個關鍵性因素上,確產自己的根本立場和價值主張。

  醫院堅定不移的奉行“客戶優先,患者滿意”的服務理念。永遠保持對客戶的熱情,及時、主動充分地滿足客戶需求,為客戶提供優質服務,使客戶成為醫院持續健康發展之源。

  醫院堅定不移地遵守“以誠做事,以信立企”的倫理準則。真誠對待所有客戶,想客戶所想,急客戶所急,與客戶和諧相處,維護了客戶利益,就是發展了醫院事業。

  醫院堅定不移地貫徹“以人為本,依靠員工”的基本方針。倚重、善待和培養造就員工,努力進行人性化管理探索,充分調動員工積極性、主動性和創造性,使員工與醫院共同成長。

  醫院始終一貫保持“銳意進取,勇于創新”的精神狀態。敢于開拓、創新、超越,不斷挑戰新的事業高度和目標,勇于面對困難和問題,攻堅克難,頑強拼搏,永不氣餒。

四、醫院精神:創新 求實 敬業 博愛

  釋義:

  醫院面對激烈 的市場競爭,始終保持危機感和進取狀態,不斷求新求變,勇于超越自我,在觀念、文化、管理、技術、服務等方面持續創新,以保持旺盛的生機和活力,實現醫院的持續發展和基業長青。

  醫院堅忍不拔,知難而進,永不言敗。永遠以自我加壓的方式,奮發圖強,以做精做強做大醫院,實現醫院長遠發展目標為已任,求醫院發展之實。

  醫院員工把熱愛國家、奉獻社會的意原落實到敬業愛崗、服務客戶上,把敬業愛崗、服務客戶的意愿落實在不斷提高技術水平、改善服務質量上。

  醫療行業,人命關天。醫乃仁術,博愛為懷。對國家、對事業、對客戶、對同事、對生命、對萬事萬物都要時刻保持愛心。

  創新、求實、敬業、博愛的醫院精神,體現的是醫院全體員工的群體意志和風格氣質,應該成為全體員工的共同體認和 一致行動。

五、院訓:關愛生命 以人為本

  釋義:

  生命無價,生命只有一次。醫院為社會服務,醫生替患者著想,醫療讓群眾滿意。關愛生命,是每一個醫務工作者的基本職業道德和職業素養。面對生命,每一個人都應該心存敬畏,都應該手如握虎,勢若擒龍,傾心對待,全力以赴,竭力滿足患者的服務需求、醫療需求和心理需求,讓患者體會到以人為本的全方位的體諒和照顧。

六、經營觀:創優勢品牌 拓市場空間

  釋義:

  醫院堅持市場導向,以員工為依靠,以品牌為依托。總領全部經營活動;致力于培養高素質員工,打造“武漢普仁”優勢品牌,以高品質的服務和有特色的專科培育市場、拓展市場、取信患者,實現長期發展,創造良好效益,在工作中踐行“人人是市場、事事皆經營”的理念。

七、管理觀:高品質管理 低成本運營

  釋義:

  醫院考核的是結果,管理的是過程。把優化管理作為永恒的主題,立足于調動員工積極性、主動性和創造性。通過過程控制、規范執行和簡化環節、節儉經營,實現管理高效率,經營低成本,推進醫院良性運營。

八、工作觀:高效率執行 高質量追求

  釋義:

  醫院倡導嚴謹細致,求真務實,敬業服從,高效執行的工作態度和工作作風,保證工作質量,講求工作實效。醫院鼓勵每一位員工忠于守,勤勉盡責,保持良好的進取狀態,升華對職業的追求,在崗位成才,做業內專家,漸入佳境,爭創一流。

九、服務觀:客戶至上 創造滿意

  釋義:

  醫院永遠保持對客戶的主動熱情,客戶所想,我們所急;提倡一言一行對醫院負責,一舉一動讓客戶滿意;精心提高服務品質,滿意客戶,促進自己。醫院以優良技術、超值服務提升醫療附加值,用滿意的服務創造滿意的客戶。

十、質量觀:精心做事 出手成優

  釋義:

  醫院追求卓越,爭創一流,堅持精細化管理,以細節質量保證整體質量、以過程質量保證終末質量,堅持改善,不斷提高專業特色、服務質量和一切工作品質。精益求精,創造完美,是醫院及其員工不懈的追求。

十一、安全觀:珍愛生命 防范未然

  釋義:

  醫院珍愛生命,以人為本,一方面把患者生命、醫療安全作為首要責任,堅持“預防為主”方針,制定嚴密的的規章制度,最大限度地將安全隱患消滅在萌芽狀態;另一方面把員工生命和健康擺在最重要位置,制定嚴密的預案,保護和關心員工的生命安全和身心健康。

十二、成本觀:事要辦好 帳要算精

  釋義:

  醫院在嚴格實施全方位成本管理,倡導艱苦奮斗,節儉經營,在各個管理環節精打細算,以最合理的投入,爭取最大、最優的產出,使醫院整體上降低成本,提高收益,形成合理的比較競爭優勢。

十三、醫院院徵

  釋義:

  圖案中心的“白十字”代表醫療行業;“白十字”變異形成美術體的“P”是普仁醫院的第一個漢語拼音字母;圖案下方以藍色代表海洋,寓意博大和包容;圖案上方以紅色代表太陽,寓意力量和生機;圓形表示圓潤、圓融,與社會的和諧相處。
整體圖形,寓意普仁醫院以博愛為懷,以救死扶傷為已任,以奮力前行和蓬勃向上為使命,在社會各界的支持下,永葆活力,創造輝煌。

(責任編輯:admin)

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